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お客様の声ご宿泊プラン

お客様の声

私ども大正屋従業員は、ご来館頂きましたお客様よりいただく「お褒めの言葉」「叱咤激励の言葉」など
様々なご意見を参考にしてより良いサービスの充実を目指し日々努めております。

17年3月30日 福岡県福岡市 男性 サービス98点 料理100点 施設97点
お世話になりました。私ども金婚式のお祝に「妻夫茶碗」を頂きまして、有難うございました。思いがけないプレゼントに喜んでおります。記念品ですし、大正屋椎葉山荘泊の思い出に今朝より仲良く使わせて頂いております。又、思った通り、お食事の味付けが本当に良くて、又、接対の女性の方々も気持ちよくして頂きました。送迎のお車もとても助かりました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

17年3月30日 熊本県熊本市 女性 サービス100点 料理97点 施設100点
両親と宿泊しましたが、とても細やかな気遣いが感じられ、気持ち良く過ごさせていただきました。足の悪い母も温泉がとてもよかったと言っていました。息子夫婦が気に入っていた宿で勧めてくれたのですが、椎葉山荘に泊まれてよかったと両親も喜んでいました。次回は、しいばの湯に入ってみたいと言っています。また宿泊させて下さい。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

17年3月28日 香川県木田郡 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
着いた時から心地良い接客で、旅の疲れもうすれました。お湯の質も良くとてもすべすべになりました。食事はどれもおいしく、食べられるか不安になるくらいの量でしたが、じっくり味わって頂きました。喫茶室では何気なくくつろいでいる時そっと嬉野茶を出してくれる心づかいに感動しました。食事の時の取り分けサービスもスタッフのあたたかい雰囲気も建物の木のぬくもりも全て心の底から感動しました。また泊りたいです。本当にありがとうございました。
[自社アンケートより]

17年3月20日 福岡県福岡市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
今回は友人の傘寿のお祝いを何処でしましょうか?と思いました時にすぐ椎葉山荘と決めました。以前息子達ファミリーの時に又、弟達とお世話になりました。とても感じが良かった事を思い出しました。今回も本当にお世話になりました。お祝を頂き感謝致してます。又参りたいと思ってますよ。皆様にありがとうをお伝え下さい。
[自社アンケートより]

17年3月19日 長崎県長崎市 男性 サービス98点 料理100点 施設94点
息子の結婚が決まり、親子水いらずの最後の旅行で、どこに行こうかと話し合いました。黒川温泉、湯布院、別府…などありましたが、三人共「椎葉山荘」で一致。息子は貴荘は初めてでしたが、満足しておりました。スタッフの方々も、押しつけもなく、かといって無愛想でもなくとても気持ち良くもてなして頂きました。お湯は最高ですね。次回は、息子のお嫁さんも一緒に伺います。
[自社アンケートより]

17年3月19日 長崎県長崎市 男性 サービス98点 料理100点 施設94点
息子の結婚が決まり、親子水いらずの最後の旅行で、どこに行こうかと話し合いました。黒川温泉、湯布院、別府…などありましたが、三人共「椎葉山荘」で一致。息子は貴荘は初めてでしたが、満足しておりました。スタッフの方々も、押しつけもなく、かといって無愛想でもなくとても気持ち良くもてなして頂きました。お湯は最高ですね。次回は、息子のお嫁さんも一緒に伺います。
[自社アンケートより]

17年3月16日 福岡県福岡市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
スタッフの皆さんの対応が良かったです。温泉も部屋風呂も(初めて利用)満足しました。食事も朝食は部屋のムードと内容がマッチして、私共含めて他のお客様とも納得の会話ができました。夕食はのんびりと焼肉、これも良かったです。
[自社アンケートより]

17年3月9日 福岡県福岡市 男性 サービス97点 料理100点 施設100点
大変お世話になりました。各担当の方、皆さん感じ良く、心地良く過ごせました。料理やお湯も最高でした。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

17年2月27日 兵庫県西宮市 女性 サービス100点 料理100点 施設97点
以前に一度、家族で宿泊したことがあり、夕食、朝食共にとてもおいしく満足したことを思い出し、今回は夫婦で利用しました。皆様接客が大変素晴らしく気持ち良く過ごす事ができました。また、結婚記念の品までありがとうございました。友人に是非おすすめしたい旅館です。また行きます。
[自社アンケートより]

17年2月26日 佐賀県神埼市 女性 サービス97点 料理100点 施設100点
この度も大変お世話になりました。何度も利用させて頂いておりますが、その都度、ほっこりとした想いで又の機会を楽しみにしながら回を重ねて参りました。今回も五十年振りに再会した仲間二人を連れての宿泊でした。椎葉山荘でのひとときでタイムトンネルの入口と出口が五十年の年月を越えて、ぴったりと繋がりました。高知と福岡の仲間たち、スタッフの皆様のさりげない行き届いた“おもてなし”に感動しておりました。椎葉山荘ファンが又増えました。嬉しいです。有難うございました。
[自社アンケートより]

17年2月17日 東京都世田谷区 女性 サービス98点 料理100点 施設100点
家族5人でお世話になりました。お心遣いが行き届いてとても気持ち良く過ごさせて頂きました。又訪れたい旅館のひとつとなりました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

17年2月8日 神奈川県横浜市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
子供の為に誕生日プレゼントを用意してくださり有難うございました。大変気持ちよく宿泊させていただきました。また是非伺わせていただきたいと思います。
[自社アンケートより]

17年2月7日 長崎県佐世保市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
父の米寿のお祝いに家族4人でお世話になりました。夕食の際、お世話にて頂いた方が、父の米寿のお祝いと聞かれ、早速お祝いを持って来て下さいました。思いがけない事で、両親も喜んでおりました。今回初めての宿泊でしたが、景色、お風呂、お部屋、スタッフの方々全て大満足でした。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

17年2月6日 佐賀県佐賀市 女性 サービス100点 料理96点 施設100点
先日は大変お世話になりました。母の誕生祝いに利用させていただきました。何度も温泉に入り、美味しいお肉のしゃぶしゃぶに写真や一輪挿しのプレゼントに母は大変喜んでいました。ベビー連れでの初めての旅行で色々と心配しましたが、ゆっくりと過ごすことが出来ました。スタッフの皆さんの温かいおもてなしに感謝致します。(子どもにも絵本をプレゼントしていただきありがとうございました)またぜひ利用させていただきたいと思います。
[自社アンケートより]

17年2月5日 北海道旭川市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
湯どうふが最高でした。又、家族皆で行きたいです。
[自社アンケートより]

17年2月3日 奈良県大和高田市 男性 サービス100点 料理100点 施設98点
ずっと行きたかった旅館でした。やっと行けて嬉しく思っています。息子が結婚記念日に連れて行ってくれました。最高のおもてなしをしていただきありがとうございました。良い思い出を作れて、これからも元気で頑張れます。
[自社アンケートより]

17年1月29日 長崎県佐世保市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
たいへん静かに落ち着いて過ごせました。館内設備、アメニティーに至るまで気が配られていて、気持ち良く過ごせました。お部屋係りの方も大変良くして頂いて、心配りのある対応に皆喜んでいました。還暦のお祝いでという事を話しましたら、記念品まで頂いて本当にありがとうございました。なかなかゆっくりとした時間が取れないのが現実ですが、機会に恵まれましたら、また是非お世話になりたいと思います。
[自社アンケートより]

17年1月6日 FYWFWbRSdJaNew York 男性 サービスaWeVPAZEuSxJUMqG点 料理KqFCIbZo点 施設CTDGBCGtYaYzcN点
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[じゃらんネットアンケートより]
 

17年1月5日 東京都荒川区 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
値段以上の満足感。是非、再使用したい。この質を保ち続けてほしい。
[自社アンケートより]

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