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お客様の声ご宿泊プラン

お客様の声

私ども大正屋従業員は、ご来館頂きましたお客様よりいただく「お褒めの言葉」「叱咤激励の言葉」など
様々なご意見を参考にしてより良いサービスの充実を目指し日々努めております。

14年12月22日 福岡県柳川市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
12/22宿泊でお世話になりました。皆様の暖かいお心遣いに職員一同とても満足しております。おかげさまで楽しい職員旅行になりました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年12月22日 福岡県福岡市 男性 サービス97点 料理94点 施設90点
温かいおもてなしをありがとうございました。お部屋も広く、大変快適で、子供連れでしたが、子供も大喜びで楽しい一時を過ごさせて頂きました。大浴場にはタオル等の準備が整っていて、身軽に行き来出来たので、快適にお湯を楽しめました。久しぶりに宿泊させて頂き、大満足でした。またお世話になりたいと思います。
[自社アンケートより]

14年12月21日 福岡県中間市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
幼児連れ(2人)計6名で宿泊させて頂き、いろいろと心使いをして頂きました。食事中(夕食)に2人共に眠ってしまい、すぐに簡易ベッド、ゆりかごのようなものを用意して頂き、本当にすばやく対応して頂きありがとうございました。朝食バイキングも美味しかった!!嫁と杏仁豆腐に和三盆の黒みつときなこが最高だったと話をしました.(サイドメニューでしたが手がぬいてないねって…。)
[自社アンケートより]

14年12月11日 長崎県長崎市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
今回は初孫と初めての一泊でしたが、お部屋も満足しました。昨年に続き、ゆっくりした時間を過ごせ、特にお風呂が良かったです。
[自社アンケートより]

14年11月25日 福岡県福岡市 女性 サービス98点 料理100点 施設96点
お世話になりました。紅葉のよい季節を楽しむことができました。また宜しくお願いします。
[自社アンケートより]

14年11月25日 福岡県北九州市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
以前より一度は利用したいと思っていました。自然に囲まれた環境もすばらしく、従業員の方々との心のこもった応対もとても良かったです。姉が足が悪いので車イスが利用出来たのはとても便利で助かりました。風呂もとても気持ち良く私は5度も利用しました。又ぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年11月24日 佐賀県 三養基郡 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
若い従業員の方々も指導がなされていて気持ち良く過ごせました。
[自社アンケートより]

14年11月21日 熊本県菊池市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
大正屋グループ利用は今回で3度目でした。(大正屋2回、椎葉山荘初)旅館、着後のサロンでの“おもてなし”あめ湯に嬉野茶おいしかったです。部屋係の方、重い荷物も笑顔で運んでいただきありがとうございました。夕食会場の係の方々、素敵な笑顔とおもてなしのお陰でいつも以上にお酒も進みました。次回春の有田陶器市の時お世話になりたいと思います。
[自社アンケートより]

14年11月8日 長崎県長崎市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
子供連れで利用させて頂きました。(8ヶ月)インターネットで予約の際、子供がいることをお伝えしていなかったにもかかわらず、到着後浴衣などすぐ対応頂き、ありがとうございました。また食事も取り分けて頂くなど配慮をして下さり久しぶりに家族でとても楽しい時間を過ごせました。(忙しい中子供の相手まで?)また是非利用させて頂きたいです。
[自社アンケートより]

14年11月7日 広島県広島市 男性 サービス100点 料理95点 施設100点
一度は宿泊したいと思っていたので今回泊まれて良かった。周囲の環境もすばらしく妻が喜んでおりました。泊まった部屋から滝、川も見え大変良かった。ホタルが6月には見れるとこのこ。妻がその頃、再度宿泊の気持ちがある様なので又、訪問したいと思います。
[自社アンケートより]

14年10月12日 長崎県諫早市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
もう15年近くお世話になっていますのでわが家の別荘の感覚で玄関に着いただけでほっと致します。ロビーに入るとなつかしくて嬉しくていっぺんに癒されます。食堂を始めあちこちのお花を見て廻るのも楽しみの一つで皆素敵です。体にやさしいお料理の数々もとても有難く朝食も楽しみに美味しく一杯頂いています。娘2人と椎葉山荘に行くのを楽しみにして日々頑張っています。よそに泊まった時、椎葉の良さをひしひしと感じます。
[自社アンケートより]

14年10月4日 福岡県遠賀郡 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
父の喜寿祝いで利用させて頂きました。お祝いの品まで頂き、ありがとうございました。自然に囲まれた中に、気持ちのよい温泉、温かいサービス等、大変お世話になりました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年9月27日 福岡県福岡市 女性 サービス98点 料理100点 施設98点
3年前に初めて行き、本当によかったのでまた足を運ばせてもらいました。やはり本当サービスが行き届き、また行きたいと思わせてもらいました。ぜひまたうかがいます。
[自社アンケートより]

14年9月25日 神奈川県相模原市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
自然と静寂の中ゆっくりと時間が流れ、心身ともに癒されました。スタッフの皆さんの笑顔と温かみのある接客ぶりも嬉しかったです。丁寧に仕上げられたお料理はとても美味しくしかも新鮮で、板前さんの腕前と心意気が感じられました。施設、サービスなどどれをとってもこれまで泊まった宿の中で最高でした。たった1泊でしたが十分に堪能いたしました。また次回お世話になる日を楽しみにしています。
[自社アンケートより]

14年8月25日 兵庫県西宮市 女性 サービス97点 料理96点 施設100点
美肌のお湯ということで、とても良かったです。雑誌の特集でおススメと宿としてこちらの椎葉山荘を知りました。自然の中にあり、とてもくつろげてリフレッシュすることができました。本館のお風呂も利用し、夜の10:30頃でしたが嫌な顔もされずに、送っていただき、とても嬉しかったです。そして朝食の豆乳、湯豆腐絶品でした。お世話になりました。
[自社アンケートより]

14年8月22日 佐賀県伊万里市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
大変有難い一日を過ごさせて頂きました。この度は兄家族を案内しましたが、皆はじめての椎葉山荘のおもてなしと、お料理、環境に感動してとても喜んでくれましたお食事処こはくで優しいおもてなしを頂きどうもありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年8月17日 東京都江東区 女性 サービス100点 料理97点 施設98点
4年前に九州旅行を計画した時、途中ルートの変更をしたため、一旦予約したのにキャンセルさせて頂いたことがありました。その際対応して頂いた方が大変やさしく、気持ちのよい対応をして頂いたので、是非とも再び予約して今度こそはと長年の憧れであった椎葉山荘に参りました。期待通りの素敵なお宿で、東京からはかなり遠いですが、また是非宿泊させて頂きたいです。
[自社アンケートより]

14年8月14日 大阪府松原市 男性 サービス98点 料理100点 施設97点
全国あちこちの温泉旅館によく泊まるが、なかなか「もう一度泊まりたい」と思える宿は少ない。椎葉山荘のスタッフさんは皆、笑顔であたたかく「また来たい」と思った。食事も細やかな気配りがなされ、アレルギーの者も心ゆくまで楽しめた。ごてごてとしたごちそうにうんざりすることも多いのに、こちらの食事は量も適量で消化も良く、お腹がもたれることもなかった。次はぜひ、川沿いの眺めの良い部屋でくつろがせてもらおうと思っている。
[自社アンケートより]

14年8月10日 福岡県糸島市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
従業員の教育指導が行き届いており、非常に楽しく過ごさせていただきました。今回は他所とだきあわせで2泊3日の旅でしたが、最終日に椎葉山荘にすることで、いつも楽しく旅を終えることができます。1年に1?2回は来てるのですが、夕食、朝食の時間が非常に楽しみであります。
[自社アンケートより]

14年8月9日 佐賀県多久市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
毎年この時期に4人が集まりチェックインの3時からアウトの12時までめいっぱい楽しませて頂いて、10年以上になります。スタッフの皆様の笑顔と優しさ心遣いに今では思わず「ただいま」と言ってしまいそうになりました。また来年もお世話になります。(4人そろって元気に来られるまで続くと思います。)
[自社アンケートより]

14年8月1日 佐賀県伊万里市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
実家の父、母、私、子供と3世代での旅行でした。急にに決めた旅行でしたが行ってよかったです。料理もおいしく、初めての大浴場に興奮していた息子でした。メゾネットタイプの部屋で父、母がとても喜んでいました。ぜひ今度も泊まりに行きたいとつくづく思いました。
[自社アンケートより]

14年7月23日 福岡県飯塚市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
子供連れでも安心して宿泊できました。リーズナブルな子供の料金で豪華な夕食、浴衣まで用意して頂き、子供も満足でした。施設、スタッフの方、お料理も全て大満足でした。また訪れたいです。お世話になりました。
[自社アンケートより]

14年7月21日 福岡県北九州市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
今回は退職祝いのワインのサービスありがとうございました。おもいがけない事で、皆吃驚したと同時に嬉しく思いました。大正屋のお湯も良かったです。いつも素晴らしい自然と美味しい食事に感謝しています。
[自社アンケートより]

14年7月19日 福岡県八女市 男性 サービス98点 料理100点 施設100点
前回10年程前に一度宿泊して、また泊まってみたいと思いやっとかないました。変わらず行き届いたサービスでくつろぐことができました。また是非行きたいと思います。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年6月29日 佐賀県佐賀市 男性 サービス98点 料理98点 施設100点
忙しい日常から脱け出して、1年に1度ほどですが、宿泊を楽しませて頂いております。今回も東京からの親族共々、大満足でした。これからも派手さはなくても、基本に誠実な気持ちのよい旅館を続けて頂きたいと願っております。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年6月28日 長崎県佐世保市 女性 サービス98点 料理100点 施設97点
とても静かな環境でゆっくり過ごすことができました。蛍を探しているときにも、お声かけ頂き、見れるポイントを教えて頂けました。またお料理の変更も快く受けて頂き、美味しい食事を楽しむことができました。ありがとうございました。またぜひ宿泊させて頂きたいと思います。
[自社アンケートより]

14年6月22日 山口県山口市 女性 サービス96点 料理97点 施設97点
6月22日より、一泊お世話になりました。従業員の方々の笑顔での出迎えに始まり、清潔な施設、部屋、美味しい料理、くつろげるお風呂と楽しませて頂きました。夫婦水入らずで、最高にのんびりとした休日を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年6月21日 福岡県直方市 女性 サービス100点 料理93点 施設96点
又行きたくなりました。
[自社アンケートより]

14年6月20日 佐賀県唐津市 男性 サービス97点 料理100点 施設100点
今回、団体13名でお世話になり、おさわがせいたしました。担当の係の方からフロントの方々、お風呂の係の方まで、皆様笑顔よく気持ちのいい対応をしていただきました。旅館の滞在も正午まで可能ということで、ゆっくりと何度も温泉に浸かり非日常を味わうことができました。皆大満足で帰ることができました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年6月18日 佐賀県唐津市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
先日は楽しいひとときを過ごす事が出来ました。ありがとうございました。あいにくと小雨が降り続く日でしたが、お部屋に案内していただいた係の方に「蛍が出ると思いますヨ」と声をかけていただき、美味しい夕食の後、部屋の灯りを消したら、本当に蛍が舞ってましたので60を過ぎた大人6人で驚きと嬉しさと久方ぶりに見た蛍が素晴らしかった。
[自社アンケートより]

14年6月16日 東京都板橋区 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
2泊しましたが、2日目のお部屋のお花が替えてあり、心が和みました。環境といい、お食事といい、自然の中でのんびりとくつろぐことができ、とても良い時間を過ごすことができました。お世話になりました。
[自社アンケートより]

14年6月15日 千葉県浦安市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
父の還暦、弟夫婦のおめでた、娘の1歳のお祝いで奮発して宿を選びましたが、一生記憶に残る素晴らしい1日を過ごせました。駐車場の案内から出発までスタッフの方の対応が良く、お料理も泉質もとても良かったです。部屋風呂も温泉だし、大浴場にはベビーベッドがあり、有り難かったです。旅館までの道のりが山道でどんどん細くなっていくのが道に迷ったかのようで不安でしたが、宿泊してみると静かでとても落ち着けました。とても満足度が高い旅行ができました。

14年6月12日 香川県観音寺市 女性 サービス100点 料理98点 施設100点
母とはじめての温泉旅行で利用しました。ゆっくりしたいと思ってインターネットで調べて予約しました。利用した方々のコメントを公式サイトで椎葉山荘さんに決定。もう、大正解!全国いろんな所に行っている母も大満足でした。お風呂も大正屋さん2つとこちらの内風呂、大浴場も2つ全て入浴できて、しかも時間がよかったのか、しいばの湯以外は母と2人きりで利用できました。たくさん話が出来て本当にゆっくり出来ました。夜のホタルもきれいに見ることが出来、いい時期に宿泊できて良かったです。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年6月9日 福岡県福岡市 男性 サービス100点 料理96点 施設98点
おもてなしの心が全体に行き届いており、大変満足している。今まで4、5回目だが、以前にまして良かった。次回もきてみたい。特に夕食時の担当女性が心よいもてなしをしてくれ、本当に感じがよかった。
[自社アンケートより]

14年6月7日 佐賀県伊万里市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
この度は85才の母、7ヶ月の男の子が一緒でしたが、優しいお心遣いを頂き、大変楽しいひと時を6名で過ごさせて頂きました。おいしいお料理とお風呂、深い緑の環境に感謝致しました。
[自社アンケートより]

14年6月1日 福岡県三井郡 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
今まで旅行に行きましたが、ここみたいに広い所は初めてでした。部屋の係の方の接待の仕方も最高でした。今までに最高の宿泊が出来ました。ありがとうございました。私どもが、感想文を出すのが遅れて、そちらの方からハガキをいただき申し訳ありませんでした。
[自社アンケートより]

14年5月27日 高知県高知市 女性 サービス98点 料理100点 施設98点
新幹線が開通すれば便利になりますね。由布院に何度も行っているのですが、どんどん嫌な街になっています。全国何処にでもある“ゴテゴテした”店だらけで、もう行く気が失せてしまいました。嬉野は独自の条例等を作って“ほっとするような”調和のとれた温泉場を作ってはいかがでしょうか?変な商売人が入って来てからでは遅いですから…。美術館なんか良いですね。ステキな温泉にして下さい。
[自社アンケートより]

14年5月25日 千葉県柏市 女性 サービス98点 料理100点 施設100点
自然豊かな環境と行き届いたおもてなしに家族一同大変満足した一晩を過ごすことが出来ました。特に緑と川のせせらぎの中の露天風呂での朝湯と食事の品数の多さと味は一生の思い出になると思います。本当にありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年5月24日 大分県別府市 男性 サービス98点 料理94点 施設100点
従業員の方々1人1人がプロ意識をきちんと持っており、親切・丁寧な対応に好感をもてました。椎葉山荘に泊まってよかったなと大満足してます。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年5月23日 東京都北区 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
親切にしていただきありがとうございました。ワインのサービス嬉しかったです。夜、蛍がたくさん見えてとても良い思い出が出来ました。ご飯もとても美味しく大変満足いたしました。特に朝の湯豆腐は一番心に残っています。浴場それぞれにタオルがあるのは大変便利でした。
[自社アンケートより]

14年5月16日 東京都八王子市 男性 サービス98点 料理97点 施設98点
環境がすばらしく、又それに配慮され過剰な装飾がなく、とても気に入り落ち着けました。夕食の焼肉のアイディアも面白いと思いました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年4月25日 東京都文京区 女性 サービス98点 料理100点 施設100点
両親との旅行で利用させてもらいました。親からのお礼です。久しぶりの遠距離の旅行、天気にも恵まれ皆さんの温かいおもてなしに主人共々、とても楽しい旅でした。娘夫婦の優しさにこの九州の土地の優しさおだやかさ都会で過ごしている私達にとって、とても心の癒された旅でした。手作りのよもぎまんじゅうも帰宅してからいただきましたが、よもぎの香りがとても良くておいしかったです。本当にありがとうございました。娘夫婦が又行くことが出来たらうれしいです。今後の発展を願います。
[自社アンケートより]

14年4月12日 東京都港区 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
初めて宿泊させて頂きまして、大変満足の旅行となりました。温泉も全て入らせて頂けて、雨でも露天風呂に入れて、とてもゆっくり過ごすことができました!!食事の美味しさ◎、サービス◎!! また機会があったら是非家族全員で来させて頂きます。本当にありがとうございました!次はホタルを見に来たいですね。
[自社アンケートより]

14年4月10日 福岡県福岡市 女性 サービス92点 料理96点 施設94点
夕食は量、品数が多くて嬉しかったが必死で食べた感があった。お品書きを見ながら次はどんな料理だろうと楽しんでいたが、まだまだ出てくるよ?、もうお腹いっぱい…と残してしまった。朝食時に、子供用のプレートが用意してあったのがすごく嬉しかったです。子供用の夕食もですが、子供が喜んでいたのが何よりです。露天風呂は良かった。こちらも子供が大変喜んでいたのが何よりです。
[自社アンケートより]

14年4月5日 大阪府寝屋川市 女性 サービス97点 料理100点 施設100点
またぜひ行きたいと思いました。お風呂最高でした。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年3月30日 長崎県南松浦郡 男性 サービス100点 料理100点 施設98点
夕食時の係の方の一挙一動におもてなしの心が感じられて、いつも以上に夕食を楽しむことができました。さらに、帰りに嬉野インターまで車で送っていただく時、桜の美しい並木道を案内してもらって、旅のよい思い出になりました。宿泊した部屋に小ねずみが1匹いました。また利用させていただきます。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年3月29日 東京都練馬区 女性 サービス93点 料理100点 施設98点
宿全体の雰囲気GOOD。料理は極上でした。九州にあって料理が極上な所はこの宿と鹿児島『妙見石原荘』の2軒を思いました。部屋も風呂もよく、温泉好きの知人にすぐ紹介します。夕食対応して下さった女性、とても良い感じでした。ありがとう。必ずまた来ます。
[自社アンケートより]

14年3月26日 大分県大分市 女性 サービス98点 料理98点 施設100点
今回は久しぶりに家族で訪れることができて、いい思い出ができました。娘が幼い頃からおじゃましております。本館の方にも椎葉山荘さんにも何度来ても、また帰ってきたいと思える旅館です。スタッフの方、ひとりひとりの心づかいやさりげない行動にいつも感動しております。また必ずおじゃまさせて頂きます。最後にお土産でお茶を頂きまして誠にありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年3月24日 長崎県長崎市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
日帰りでは、これまでに10回くらい来たことがありました。とても気持ちが良く、いろんな方に紹介してきました。外国人の知人も連れて来たことがあり、本当に喜んでいました。今回は親子3代でお世話になり、皆大満足でした。食事もお風呂も最高でした。また是非行きたいと言っています。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年3月19日 佐賀県佐賀市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
周りの評判も良く、以前から行ってみたいと思っておりました。とても雰囲気が有り、たいへんくつろげました。畳も新しく、押し入れの中もきれいで生花がきちんと置かれ、細かい心遣いに感心致しました。夕食も美味しかったのですが、朝食のバイキングの種類の多さと器の美しさが印象的でした。
[自社アンケートより]

14年3月12日 佐賀県佐賀市 男性 サービス98点 料理100点 施設100点
先日は大変お世話になりました。美味しい料理に、美肌の湯何もかもが大満足の社員旅行となりました。またお世話になるかもしれませんが、その時は宜しくお願い致します。P.S.デザートのゆず大福が大好評でした。
[自社アンケートより]

14年3月10日 福岡県福岡市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
今回は、約2ヶ年ぶりにお伺い致しました。いつお伺い致しましても気持ち良く過ごす事が出来、心のこもった接待に感謝申し上げます。二人で良く旅行しておりますが、又行きたいと思う気持ちになりますのはなかなかありません。年を重ねた2人ですので身心共にリラックス出来るのが一番で又お伺いしたいと思う気持ちにさせて頂けるお宿です。
[自社アンケートより]

14年3月3日 福岡県八女市 男性 サービス98点 料理100点 施設100点
内風呂で足の悪い老人も満足できたようです。部屋が広く、隣室や廊下の音が全く聞こえないので、ゆっくりした時間を過ごすことができた。生花がとてもすてきでした。勉強になりました。従業員の方々の優しい声かけ、笑顔がとても気持ち良かったです。また来たいという気持ちになりました。
[自社アンケートより]

14年2月24日 福岡県福岡市 男性 サービス96点 料理100点 施設100点
フロント係、食事係、皆様接客態度も良く大変満足致しました。今後の益々の発展をお祈りしております。
[自社アンケートより]

14年2月23日 埼玉県ふじみ野市 女性 サービス97点 料理100点 施設100点
母の誕生日ということで、何か記念になるプレゼントと思い、初めて利用させて頂きました。お部屋や食事に、お風呂そして景観が素晴らしく、母と共に素敵なひとときを過ごすことが出来ました。また夕食では係の池田さんがひとつひとつお皿に取り分けていただき素敵なおもてなしを有難うございました。
[自社アンケートより]

14年2月16日 福岡県北九州市 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
久しぶりに姉妹でゆっくりくつろいでしゃべりつづけました。いい宿とは聞いていたのですが、とても満足しました。それと、北九州から思っていた以上に近いことに気付きました。是非、また利用させていただきます。お世話になりました。
[自社アンケートより]

14年2月15日 福岡県古賀市 男性 サービス98点 料理100点 施設100点
初めて佐賀に家族で旅行に行きましたが、スタッフの方々皆様、とても感じがよく、とても気持ちよく過ごすことができました。お料理もおいしく、お風呂も気持ちよく大満足でした。非常に楽しく、非常に幸せな時間となりました。ありがとうございました。福岡から近いため、また伺いたいと思っています。お世話になりました。
[自社アンケートより]

14年2月12日 長崎県長崎市 男性 サービス100点 料理98点 施設98点
大変お世話になりました。主人からの誕生日プレゼントとして贈られたサプライズ旅行でした。ドキドキ&ワクワクしつつ、車内から風景を眺めていました。あまりにも山の中で少々驚きましたが…。本当に全てに関して、ため息が出る程素晴らしく、思い出になる1泊2日の旅でした。海外旅行や、格安旅行などが今まで主流でしたが今回の旅行でシフトチャンジしそうです。最高のひと時、おもてなしをありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年2月2日 長崎県長崎市 女性 サービス94点 料理98点 施設100点
仕事の休みを利用して親子3人で記念日プランを予約しました。日常の忙しい日々を忘れ、自然いっぱいの「しいば山荘」でゆったりとした、とても楽しい時間を過ごすことができました。椎葉、大正屋、清流、3つの温泉めぐりができたことも、とても満足しています。料理もとても美味しく、すべての従業員の方の対応が非常に丁寧でびっくりしました。今まで休みを利用して雲仙や嬉野の色々な温泉旅行に行きましたが、今まで行った温泉の中で一番良かったです。またぜひ利用したいと思えるすばらしい「しいば山荘」さんです!友達にも紹介したいと思います。記念日のプレゼントもありがとうございました。また休みを利用して遊びに行きます!!従業員の皆様本当にありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年1月28日 長崎県諫早市 女性 サービス98点 料理100点 施設100点
チェックインの予定時刻より早く到着しましたが、すぐにお部屋に案内して頂けました。おかげで、とてもゆっくり過ごすことができました。食事やお風呂もとても良かったです。突然の体調不良の相談にもすぐに対応して頂け、とても助かりました。一緒に来た両親もとても喜んでくれました。また、夏の景色を見に行きたいです。お世話になりました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年1月27日 佐賀県唐津市 女性 サービス98点 料理98点 施設100点
メゾネットタイプの部屋は初めてでしたが2階にもトイレ、洗面所があり快適でした。特に今回、義母との宿泊でしたのでお互いにプライベートを保ちつつ同部屋だったので、選んで正解でした。また部屋風呂の湯ぶねが檜でしたので、ユニットバスなどとは違い、温泉気分を満喫できました。また是非とも利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年1月24日 福岡県福岡市 男性 サービス100点 料理98点 施設100点
昨年8月に宿泊した孫に「今回も椎葉山荘に泊まるよ」と伝えると「バッチリ」と返事をする程お気に入りです。幸い、今回は最高の天気で思いきり「ハウステンボス」でも楽しめ、最高の旅行でした。蛍の時期に孫と宿泊したいと思っています。
[自社アンケートより]

14年1月21日 神奈川県横浜市 女性 サービス100点 料理96点 施設100点
とても行き届いたサービスでさりげなく又、心の篭もったサービスに大満足しております。どんな状況でもスムーズにまた的確に対応して下さった事にも感動致しました。例:雪の為高速バスが運転見合わせていた際も何も言わずに状況を調べて下さり、かつ既に購入していたTKTの事も気にかけて下さった事など(嬉)食事係の田中さんもFUNKY!!でした。又是非、利用させてもらいます。
[自社アンケートより]

14年1月13日 福岡県柳川市 男性 サービス98点 料理100点 施設100点
この度は御利用させていただきありがとうございました。みんなお部屋もお風呂もお料理にお酒、大変大満足しており、企画した私も本当にうれしかったです。高級旅館のイメージがとても強く、若い社員の多い私達ですので、多少ドキドキしながら参りましたが、とてもやさしく、温かく接客していただき、ほっといたしました(笑)宴会では時間を越えてしまい申し訳ありませんでした。いつもゲームをするのですが、今回はご飯とお酒が美味しすぎてゲームの進行が遅れてしまい本当に御迷惑おかけしました。また、個人でも是非お伺いしたいなあと思います。朝ごはんも大変おいしかったです。
[自社アンケートより]

14年1月11日 佐賀県佐賀市 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
両親の還暦祝いだったので、シャンパンをサービスしていただいたり、ケーキの手配をしていただいたりと、嬉しい心配りがたくさんあり、両親も喜んでいました。ウェルカムドリンクも寒かったので、とても温まりました。食事は夕食、朝食共に味はもちろん、量もしっかりあって、大満足でした。しいばの湯には行けませんでしたが、山の湯も部屋のお風呂もとても気持ちよかったです。とても素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年1月10日 長崎県佐世保市 女性 サービス100点 料理96点 施設100点
係の方、レストランの方、とても感じが良く快適に過ごせました。大浴場もゆったりしていてお湯も良く、本当に癒されました。お食事も野菜中心でおいしかったのですが、もう少し魚料理を食べたいなあと感じました。
[自社アンケートより]

14年1月5日 神奈川県横須賀市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
家族3人で利用させて頂きました。すべてに行き届いていて満足でした。朝食バイキングに数の子があったのは感激でした。接客も親切で、部屋への忘れ物の対応もていねいで顧客を安心させるものでした。又、利用させて頂きたいと、家族全員が思っています。
[自社アンケートより]

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